bi333 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bi333 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") bi333.pro-এ bi333 ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

bi333 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

bi333 আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি সেগুলো হল:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্টের বিবরণ বা KYC উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় নথি।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট) এবং অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির জন্য রক্ষিত আংশিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশন সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং IP ঠিকানা।
• যোগাযোগের ডেটা: bi333 সাপোর্ট দলের সাথে বিনিময় করা যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করি।

bi333 দ্বারা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে নীচে তালিকাভুক্ত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

bi333 প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধিত হয়েছেন সেগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: সরাসরি মার্কেটিং বা ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক অফারের মতো ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি পেয়েছি। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bi333 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার পেমেন্টের বিবরণ সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়।

bi333 আর্থিক বিধিমালা এবং অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, আংশিক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) সংরক্ষণ করে।

bi333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) লেনদেন অনুমোদন ও নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পেমেন্ট ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া পরিচয় নথি পায়। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে চুক্তিগতভাবে আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) গেমপ্লে সুবিধার জন্য একটি ছদ্মনামযুক্ত খেলোয়াড় শনাক্তকারী এবং সেশন টোকেন পেতে পারে। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার দ্বারা প্রয়োজন হলে (যেমন আদালতের আদেশ) বা যখন আমরা বিশ্বাস করি যে প্রকাশ অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় তখন আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।

যেক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, আমরা চুক্তিগত প্রতিশ্রুতি দাবি করি যে ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং অননুমোদিত পক্ষের কাছে আরও স্থানান্তর করা হবে না।

bi333 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা হয় এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই। ঐচ্ছিক কুকিজ শুধুমাত্র আপনার পূর্ব সম্মতির সাথে সেট করা হয়।

bi333 ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ বা আচরণগত বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করি না। কুকিজের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, প্রতারণা সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

bi333 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আ পনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে এবং আপনার ডেটা রাখার আর কোনো আইনি বা কার্যক্ষম কারণ না থাকলে, bi333 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে অ-বাধ্যতামূলক ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যেকোনো আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে 30 দিনের মধ্যে এই জাতীয় অনুরোধগুলি পূরণ করব।

একজন bi333 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bi333 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bi333 ডেটা অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

bi333 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

bi333 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা সচেতন হলে যে 21 বছরের কম বয়সী একজন খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

bi333 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য) রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা অনুশীলন এবং নীতি পরিচালনা করে।

bi333 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

কোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে bi333-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি একটি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বা bi333 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের গোপনীয়তা দল 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে।